Voorwaarden en meer informatie over het aanvragen van extra opvang vind je in het ouderportaal.
Kijk bij Ik > Locatie > Voorwaarden kinderopvang > Aanvullende voorwaarden.
Eén dag in de week, of twee, vier… Je hebt een overeenkomst voor de opvang van je kind, maar soms heb je extra opvang nodig óf heb je een dag juist geen opvang nodig. Hoe gaat dat?
Is je kind ziek, ga je op vakantie of komt er een grootouder een dagje langs? Of heeft je kind een spontane speelafspraak? Dan vragen we je kind af te melden via het ouderportaal. Dan weten de pedagogisch professionals waar ze die dag aan toe zijn.
Vooral voor vakantieperiodes ontvangen we een afmelding het liefst zo tijdig mogelijk. Het aantal kinderen op de groep heeft namelijk invloed op het aantal medewerkers. Ook de opvangaanvragen van andere ouders kunnen we eerder goedkeuren als we weten dat jouw kind er niet is. Door je kind tijdig af te melden, hebben we zo snel mogelijk duidelijkheid over de planning: fijn voor andere ouders én voor onze pedagogisch professionals.
Afmelden doe je in het ouderportaal bij Agenda. Je gaat naar de dag waarom het gaat, en klikt vervolgens op het icoon van de agenda (rechts bovenin): Afwezigheid doorgeven.
Een dagje extra werken, een bruiloft of gewoon even wat tijd voor jezelf: soms wil je een dag extra opvang aanvragen. Vraag je een extra (halve) dag aan, dan beoordelen de pedagogisch professionals van de locatie of dit mogelijk is. Meestal hoor je binnen 14 dagen voor de aangevraagde dag of opvang mogelijk is. Je kunt een extra dag(deel) aanvragen met tegoed of op factuur:
– Tegoed kdv en tegoed bso
Het tegoed kdv/bso is een service van Doomijn voor jou als ouder. Je krijgt een aantal uren tegoed per kalenderjaar om een aanvraag te doen wanneer jij opvang nodig hebt. Zo bieden we je flexibiliteit.
– VBD tegoed (alleen op de bso)
Bij het afsluiten van de overeenkomst voor de buitenschoolse opvang, kun je kiezen voor Vrij Besteedbare Dagen. Deze uren heten ‘VBD-tegoed’. Lees hier meer over Vrij Besteedbare Dagen.
– Feestdagencompensatie
Vervalt er een opvangdag van je kind vanwege een officiële feestdag zoals Kerstmis of Pasen? Dan krijg je hiervoor feestdagencompensatie.
Wil je zien hoeveel tegoed je hebt? Ga in het ouderportaal naar Ik > Tegoeden. Als je niet genoeg uren tegoed hebt om een dag(deel) mee aan te vragen, dan kun je dit aanvullen met uren op factuur.
Wil je een extra dag(deel) aanvragen maar heb je geen tegoed meer, dan kun je voor de extra uren betalen op factuur. Het tarief voor opvang op factuur is hoger dan het tarief in je overeenkomst (behalve als je een contract hebt voor flexibele opvang). Wat het uurtarief is, vind je op de pagina van je locatie. Deze uren worden ná de afgenomen opvangdag in rekening gebracht.
Goed te weten: extra uren op factuur afnemen heeft invloed op je kinderopvangtoeslag. Pas daarom binnen 3 maanden ná de extra opvangdag je aantal opvanguren aan bij de Belastingdienst. Het aantal opvanguren vind je terug op je factuur. Tip: dit kan ook via de app Toeslagen van de Belastingdienst.
Voorwaarden en meer informatie over het aanvragen van extra opvang vind je in het ouderportaal.
Kijk bij Ik > Locatie > Voorwaarden kinderopvang > Aanvullende voorwaarden.