Je kind gaat alweer een paar weken naar het kinderdagverblijf. Hopelijk gaat alles goed, en kun je jouw kind met een gerust hart achterlaten bij je pedagogisch medewerkers. Nu jij en je kind langzaam wennen aan de opvang, is het tijd voor wat meer praktische informatie. Want wat doe je eigenlijk als je kind ziek is terwijl het naar de opvang zou gaan? Hoe vraag je een extra opvangdag aan of meld je je kind af voor vakanties? Dit en meer vertellen we je graag.
Eén dag in de week, of twee, vier… Je hebt een contract voor de opvang van je kind, maar soms heb je extra opvang nodig óf heb je een dag juist geen opvang nodig. Hoe gaat dat?
Je kind afmelden vanwege vakantie, ziekte of wat anders
Is je kind ziek, ga je op vakantie* of komt er een grootouder een dagje langs? Dan vragen we je kind af te melden via het ouderportaal. Dan weten de pedagogisch medewerkers waar ze die dag aan toe zijn.
*Vooral voor vakantieperiodes ontvangen we een afmelding het liefst zo tijdig mogelijk. Het aantal kinderen op de groep heeft namelijk invloed op het aantal medewerkers. Ook de opvangaanvragen van andere ouders kunnen we eerder goedkeuren als we weten dat jouw kind er niet is. Door je kind tijdig af te melden, hebben we zo snel mogelijk duidelijkheid over de planning: fijn voor andere ouders én voor onze pedagogisch medewerkers.
Afmelden doe je in het ouderportaal bij Agenda. Je gaat naar de dag waarom het gaat, en klikt vervolgens op het icoon van de agenda (rechts bovenin): Afwezigheid doorgeven.
Een extra dag(deel) aanvragen
Een dagje extra werken, een bruiloft of gewoon even wat tijd voor jezelf: soms wil je een dag extra opvang aanvragen. Vraag je een extra (halve) dag aan, dan beoordelen de pedagogisch medewerkers van de locatie of dit mogelijk is. Meestal hoor je binnen 14 dagen voor de aangevraagde dag of opvang mogelijk is. Je kunt een extra dag(deel) aanvragen met tegoed of op factuur.
– Tegoed kdv
Het tegoed kdv is een service van Doomijn voor jou als ouder. Je krijgt een aantal uren tegoed per kalenderjaar om een aanvraag te doen wanneer jij opvang nodig hebt. Zo bieden we je flexibiliteit.
– Feestdagencompensatie
Vervalt er een opvangdag van je kind vanwege een officiële feestdag zoals Kerstmis of Pasen? Dan krijg je hiervoor feestdagencompensatie.
Wil je zien hoeveel tegoed je hebt? Ga in het ouderportaal naar Account > Tegoeden. Als je niet genoeg uren tegoed hebt om een dag(deel) mee aan te vragen, dan kun je dit aanvullen met uren op factuur.
Wil je een extra dag(deel) aanvragen maar heb je geen tegoed meer, dan kun je voor de extra uren betalen op factuur. Het tarief voor opvang op factuur is hoger dan het tarief in je overeenkomst (behalve als je een contract hebt voor flexibele opvang). Wat het uurtarief is, vind je op de pagina van je locatie. Deze uren worden ná de afgenomen opvangdag in rekening gebracht.
Goed te weten: extra uren op factuur afnemen heeft invloed op je kinderopvangtoeslag. Pas daarom binnen 3 maanden ná de extra opvangdag je aantal opvanguren aan bij de Belastingdienst. Het aantal opvanguren vind je terug op je factuur. Tip: dit kan ook via de app Toeslagen van de Belastingdienst.
Voorwaarden en meer informatie over het aanvragen van extra opvang vind je in het ouderportaal. Kijk bij Locatie > Beleid en algemene informatie > Kinderdagverblijf Doomijn > Beleid.
Rode konen, een warm voorhoofd en hangerig: wanneer is een kind te ziek om naar de opvang te komen? En wanneer kan de opvang je bellen om jouw kind op te komen halen?
We vertellen het je in dit artikel
