Veelgestelde vragen

Hieronder vind je het antwoord op de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag, en nog veel belangrijker, het antwoord dat je zoekt niet op deze pagina? Geen probleem! De afdeling Klantadvies helpt je graag verder.

Ik wil liever geen rondleiding op locatie volgen, hoe kom ik dan meer te weten over een locatie?

Het is ook mogelijk een digitale rondleiding aan te vragen. Je ontvangt dan een filmpje van de locatie, na afloop kun je (video)bellen met één van de pedagogisch medewerkers. Een digitale rondleiding aanvragen gaat op dezelfde manier als het aanvragen van een fysieke rondleiding. Na jouw aanvraag nemen we contact met je op en vragen we je waar jouw voorkeur naar uit gaat.

Wat zijn de algemene voorwaarden?

Die vind je via deze link.

Welke officiële feestdagen zijn wij gesloten?

Klik hier voor een overzicht van de sluitingsdagen op officiële feestdagen bij Doomijn.

Hoe kom ik bij het ouderportaal: mijndoomijn?

Download de app. Vul 'Doomijn' in bij de url en klik op 'volgende'. Log in met de gegevens die je via de mail ontvangen hebt.

Wat gebeurt er met de opvanguren als mijn kind ziek is?

Dit is afhankelijk van het moment wanneer je je kind ziekmeldt. Wanneer je je kind tijdig afmeldt, krijg je de uren weer terug in je tegoed om een andere dag in te zetten. Voor de voorwaarden kun je terecht bij de afdeling Klantadvies.

Wat krijgt mijn kind te eten en te drinken?

Als je kind naar een kinderdagverblijf van Doomijn gaat zitten (fles)voeding en luiers inbegrepen bij de prijs. Bij de peuterspeelzaal en bij de bso zit alleen de voeding inbegrepen. Deze gezonde voeding is helemaal afgestemd op de doelgroep vanuit het voedingsbeleid van Doomijn.

Wat zijn de openingstijden van de buitenschoolse opvang?

De openingstijden verschillen per locatie. De bso gaat open op het moment dat de school uit is. De bso-locaties sluiten om 18.15 uur.

Hoe is het vervoer van school naar de bso geregeld?

In de meeste gevallen haalt de pedagogisch medewerker van de locatie jouw kind lopend van school. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden met de bakfiets, bus of auto. Dit wordt uiteraard geregeld door Doomijn. Benieuwd wat van toepassing is op de locatie van jouw kind? Neem dan contact op met de afdeling Klantadvies. 

Mag ik een keer kijken op de peuterspeelzaal, het kinderdagverblijf of de bso?

Wij zouden het heel leuk vinden als je komt kijken! We vertellen je graag alles over onze opvang tijdens een rondleiding! Een rondleiding voor jouw locatie kan je hier aanvragen.

Op welke kinderdagverblijf-locaties bieden jullie nog SUPERflex aan?

Doomijn Kinderopvang locatie Burgemeester van Walsumlaan (Zwolle) en het Kleine Woud (Apeldoorn).

Wat zijn de openingstijden van het kinderdagverblijf?

De kinderdagverblijven zijn geopend van 07.30 - 18.15 uur. Enkele locaties zijn zelfs vanaf 07:00 uur tot 19:00 uur geopend. Bekijk de locatie naar keuze op onze website voor de exacte openingstijden of neem contact op met Klantadvies.

Mag ik een keer kijken op de peuterspeelzaal, het kinderdagverblijf of de bso?

Wij zouden het heel leuk vinden als je komt kijken! We vertellen je graag alles over onze opvang tijdens een rondleiding! Een rondleiding voor jouw locatie kan je hier aanvragen.

Mijn kind ontwikkelt zich niet zoals andere kinderen. Kan het dan wel bij een peuterspeelzaal van Doomijn terecht?

Bij Doomijn geloven we in de kracht en eigen ontwikkeling van ieder kind. Ontwikkelen gaat vanzelf. Ieder kind is uniek en doet het op zijn of haar eigen manier. We kunnen ons voorstellen dat een kind bij sommige ontwikkelingsgebieden een klein beetje hulp kan gebruiken om hun eigen kracht naar boven te halen, en dat bieden wij met liefde! Deze ondersteuning hebben we gewoon in huis denk aan vve of kinderopvang plus,  en mocht het nodig zijn, dan werken we daarbij samen met andere organisaties.

Mag ik een keer kijken op de peuterspeelzaal, het kinderdagverblijf of de bso?

Wij zouden het heel leuk vinden als je komt kijken! We vertellen je graag alles over onze opvang tijdens een rondleiding! Een rondleiding voor jouw locatie kan je hier aanvragen.

Wanneer is de peuterspeelzaal open?

De peuterspeelzaal is het hele jaar geopend met uitzondering van officiële vakantieweken in de desbetreffende regio en op de officiële feestdagen.

Wat kost de peuterspeelzaal?

De hoogte hiervan is afhankelijk van je bruto gezinsinkomen en van de gemeente waarin je woont. Onder het kopje "tarieven" wat je terugvindt op de locatiepagina naar keuze vind je meer informatie over de ouderbijdrage van de peuterspeelzaal.

Vanaf welke leeftijd kan ik mijn kind aanmelden voor de peuterspeelzaal?

Er is geen minimale leeftijd om je kind aan te melden voor de peuterspeelzaal. Vanaf 2 jaar kan een kind starten op de peuterspeelzaal.